Monitorul Oficial 212/1992: Diferență între versiuni

Sari la navigare Sari la căutare

Monitorul Oficial 212/1992 (vedeți sursa)

Versiunea de la data 8 august 2011 13:17

34.390 de octeți adăugați ,  8 august 2011
→‎Ordonanţă pag 11
Linia 773: Linia 773:
efectuarea etalonărilor, verificărilor metrologice, precum și categoriile de mijloace de măsurare care trebuie declarate înainte de instalare, în vederea obținerii avizului de punere în funcțiune conform art. 24.
efectuarea etalonărilor, verificărilor metrologice, precum și categoriile de mijloace de măsurare care trebuie declarate înainte de instalare, în vederea obținerii avizului de punere în funcțiune conform art. 24.


=== Ordonanţă pag 11 ===
=== Ordonanță privind protecția consumatorilor ===
 
În temeiul art. 107 alin. (3) din Constituția României și al Legii nr. 81/1992,
 
'''Guvernul României''' emite următoarea ordonanță:
 
:::Capitolul I
 
'''Dispoziții generale'''
 
Art. 1. - Statul, prin mijloacele prevăzute de lege,
protejează cetățenii în calitatea lor de consumatori,
asigurând cadrul necesar accesului neîngrădit la produse și servicii, informării lor complete despre caracteristicile esențiale ale acestora, apărării și asigurării
drepturilor și intereselor legitime ale persoanelor fizice
împotriva unor practici abuzive, participării acestora
la fundamentarea și luarea deciziilor ce îi interesează
în calitate de consumator.
 
Art. 2. - În sensul prezentei ordonanțe se înțelege:
* ''consumator'': persoană fizică care dobândește, utilizează ori consumă, ca destinatar final, produse obținute de la agenți economici sau care beneficiază de servicii prestate de aceștia;
* ''agent economic'': orice persoană fizică sau juridică care produce, importă, transportă, depozitează sau comercializează produse ori părți din acestea, ori prestează servicii;
* ''produs'': bun material destinat consumului sau utilizării finale individuale sau colective;
* ''serviciu'': activitate, alta decât cea din care rezultă produse, efectuată în scopul satisfacerii unor necesități ale consumatorilor;
* ''declarație de conformitate'': declarație făcută de către un agent economic, prin care acesta informează, pe proprie răspundere, asupra faptului că un produs sau un serviciu este conform unei norme sau altui document specificat;
* ''termen de garanție'': limita de timp, stabilită de către producător, în cadrul căreia produsul achiziționat trebuie să-și păstreze caracteristicile calitative prescrise, iar cumpărătorul are dreptul la remedierea sau înlocuirea gratuită a acestuia, dacă deficiențele nu-i sunt imputabile; perioada de garanție curge de la data dobândirii produsului de către consumator;
* ''termen de valabilitate'': limita de timp, stabilită de către producător, în care produsul poate fi consumat și în care acesta trebuie să-și mențină caracteristicile calitative prescrise, dacă au fost respectate condițiile de transport, manipulare, depozitare și consum;
* ''durata medie de utilizare'': interval de timp, stabilit în documentele tehnice normative sau declarat de care producător ori convenit între părți, în cadrul căruia produsele, altele decât cele cu termen de valabilitate, trebuie să-și mențină caracteristicile calitative prescrise, dacă au fost respectate condițiile de transport, manipulare, depozitare și exploatare;
* ''viciu ascuns'': deficiență calitativă a unui produs livrat sau serviciu prestat care, existând în momentul predării ori executării, nu a fost cunoscut și nici nu putea fi cunoscut de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.
 
Art. 3. - Drepturile fundamentale ale consumatorilor sunt:
:a) de a fi protejați împotriva riscului de a achiziționa un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viața, sănătatea sau securitatea ori să le afecteze drepturile și interesele legitime;
:b) de a fi informați complet, corect și precis asupra caracteristicilor esențiale ale produselor și serviciilor, astfel încât decizia pe care o adoptă în legătură cu acestea să corespundă cât mai bine nevoilor lor, precum și de a fi educați în calitatea lor de consumatori;
:c) de a avea acces la piețe care le asigură o gamă variată de produse și servicii de calitate;
:d) de a fi despăgubiți pentru prejudiciile generate de calitatea necorespunzătoare a produselor și serviciilor, folosind în acest scop mijloacele prevăzute de lege;
:e) de a se organiza în asociații pentru protecția consumatorilor, în scopul apărării intereselor lor.
 
:::Capitolul II
 
'''Protecția vieții, sănătății și securității consumatorilor'''
 
Art. 4. - Se interzice comercializarea de produse
sau prestarea de servicii care, utilizate în condiții normele, pot pune în pericol viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor.
 
Art. 5. - Produsele se comercializează numai în
cadrul termenului de valabilitate stabilit.
 
Se interzice producerea sau comercializarea produselor falsificate sau substituite.
 
Art. 6. - Guvernul, prin organismele sale specializate, stabilește norme și reglementări specifice sau
le îmbunătățește pe cele existente, când situația o impune, cu privire la:
:a) fabricarea, importul, conservarea, ambalarea, etichetarea, manipularea, transportul, depozitarea, pregătirea pentru vânzare și vânzarea produselor;
:b) furnizarea și utilizarea produselor, precum și prestarea serviciilor, în condiții optime, în mod deosebit a celor care pot afecta viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor.
 
Normele și reglementările se referă la grupe de produse și servicii care, anual, sunt nominalizate și actualizate de către Guvern, dacă acest lucru se impune.
 
Art. 7. - Agenții economici sunt obligați:
:a) să comercializeze numai produse și servicii testate și certificate conform normelor legale și care respectă condițiile calitative prevăzute în contracte, astfel încât acestea să nu afecteze viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor;
:b) să oprească livrările, respectiv să retragă de pe piață sau de la beneficiari produsele la care organismele abilitate de lege sau specialiștii proprii au constatat neîndeplinirea caracteristicilor calitative prescrise sau care ar putea afecta viața, sănătatea ori securitatea consumatorilor;
:c) să anunțe, imediat, existența pe piață a oricărui produs de care au cunoștință că a afectat sau poate afecta viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor;
:d)  asigure condiții igienico-sanitare în producție, pe timpul transportului, manipulării, depozitării și desfacerii, conform normelor sanitare în vigoare.
 
:::Capitolul III
 
'''Protecția intereselor economice ale consumatorilor'''
 
Art. 8. - Guvernul adoptă reglementări specifice
în scopul prevenirii și combaterii practicilor ce dăunează intereselor economice ale consumatorilor.
 
Art. 9. - În relațiile cu consumatorii, agenții economici au obligația de a se comporta în mod corect și
de a nu folosi practici comerciale abuzive.
 
Art. 10. - Drepturile consumatorilor la încheierea
contractelor, sunt:
:a) libertatea de a lua decizii, la achiziționarea de produse și servicii, fără a li se impune în contracte clauze care pot favoriza folosirea unor tehnici abuzive în vânzare, de natură a influența opțiunea acestuia;
:b) de a beneficia de o redactare clară și precisă a clauzelor contractuale, inclusiv a celor privind caracteristicile calitative și condițiile de garanție, indicarea exactă a prețului sau tarifului, precum și stabilirea cu exactitate a condițiilor de credit și a dobânzilor;
:c) de a fi exonerați de plata produselor și serviciilor care nu au fost solicitate și acceptate;
:d) de a fi despăgubiți pentru daunele provocate de produsele sau serviciile care nu corespund clauzelor contractuale;
:e) de a li se asigura service-ul necesar și piese de schimb pe toată durata medie de utilizare a produsului, stabilită în documentele tehnice normative sau declarată de către producător ori convenită de părți;
:f) de a plăti, pentru produsele sau serviciile de care beneficiază, sume stabilite cu exactitate, în prealabil; majorarea prețului stabilit inițial este pasibilă numai cu acordul consumatorului.
 
Art. 11. - Produsele și serviciile oferite consumatorilor se măsoară cu mijloace de măsurare și control adecvate, verificate metrologic, potrivit reglementărilor legale.
 
Art. 12. - Consumatorii au dreptul de a pretinde
agenților economici remedierea sau înlocuirea gratuită
a produselor și serviciilor obținute, precum și despăgubiri pentru pierderile suferite ca urmare a deficiențelor constatate în cadrul termenului de garanție sau de valabilitate. După expirarea acestui termen,
consumatorii pot pretinde remedierea sau înlocuirea
produselor care nu pot fi folosite potrivit scopului
pentru care au fost realizate, ca urmare a unor vicii
ascunse apărute pe durata medie de utilizare a acestora.
 
Art. 13. - Remedierea deficiențelor apărute în cadrul termenului de garanție la produsele de larg consum, inclusiv a celor de folosință îndelungată, și care
nu sunt imputabile consumatorilor, se face într-un termen maxim, stabilit de către organul administrației publice abilitat să îndeplinească politica de protecție
a consumatorului; pentru celelalte produse, termenul de remediere va fi cel stabilit prin contract.
 
În cazul unor vicii ascunse, termenul maxim stabilit la alineatul precedent curge de la date finalizării expertizei tehnice efectuate de un organism tehnic neutru.
 
Art. 14. - În cazul produselor la care timpul de
nefuncționare din cauza deficiențelor apărute în cadrul termenului de garanție depășește 10% din acest
termen, precum și în cazul produselor alimentare,
farmaceutice sau cosmetice care prezintă abateri față
de caracteristicile calitative prescrise, vânzătorul este
obligat, la cererea consumatorului, să le înlocuiască
sau să restituie contravaloarea acestora.
 
Timpul de nefuncționare, menționat la alineatul precedent, prelungește în mod corespunzător termenul
de garanție și curge din momentul sesizării vânzătorului până la aducerea produsului în stare de utilizare
normală.
 
Art. 15. - Restituirea contravalorii sau înlocuirea
produsului achiziționat ori a serviciului prestat se face
imediat după constatarea imposibilității folosirii acestuia, dacă această situație nu este imputabilă consumatorului.
 
Art. 16. - Consumatorul poate solicita plata unor
despăgubiri, potrivit clauzelor contractuale sau dispozițiilor legale, în cazul remedierii ori al înlocuirii produselor sau serviciilor necorespunzătoare.
 
Art. 17. - Vânzătorul asigură toate operațiunile necesare repunerii în funcțiune, înlocuirii produselor
ori remedierii serviciilor reclamate în cadrul termenului de garanție sau de valabilitate, respectiv pentru
vicii ascunse în cadrul duratei medii de utilizare, precum și a celor ocazionate de transportul, manipularea,
diagnosticarea, expertizarea, demontarea, montarea și
ambalarea acestora; vânzătorul suportă și cheltuielile
legate de acestea, situație care nu îl exonerează de
răspundere pe producător.
 
:::Capitolul IV
 
'''Informarea și educarea consumatorilor'''
 
Art. 18. - Consumatorii au dreptul de a fi informați, în mod complet, corect și precis, asupra caracteristicilor esențiale ale produselor și serviciilor oferite de către agenții economici, astfel încât să aibă posibilitatea de a face o alegere rațională, în conformitate cu interesele lor, între produsele și serviciile oferite și să fie în măsură să le utilizeze, potrivit destinației acestora, în deplină,securitate.
 
Art. 19. - Informarea consumatorilor despre produsele oferite se realizează, în mod obligatoriu, prin
elemente de identificare și caracterizare ale acestora,
care se înscriu la vedere, după caz, pe produs, etichetă,
ambalaj de vânzare sau în cartea tehnică, instrucțiunile de folosire ori alte asemenea, ce însoțesc produsul, în funcție de natura acestuia.
 
Art. 20. - Informațiile trebuie să fie înscrise în
limba română, indiferent de țara de origine a produsului.
 
Informațiile trebuie să fie complete, corecte, precise și explicite și să cuprindă denumirea produsului,
marca producătorului, principalele caracteristici tehnice și calitative, compoziția, eventualii aditivi folosiți,
cantitatea, prețul, termenul de garanție sau, după caz,
de valabilitate, eventualele riscuri previzibile, contraindicații și modul de utilizare, manipulare, conservare
sau de păstrare, precum și alte caracteristici ale diferitelor categorii de produse; la produsele alimentare
preambalate se menționează și valoarea nutritivă.
 
Produsele de folosință îndelungată sunt însoțite și
de „declarație de conformitate”, „certificat de garanție” și, după caz, „carte tehnică” ori „instrucțiuni de folosire”, redactate în limba română, care cuprind
principalele caracteristici ale produsului, condițiile de
instalare, exploatare, întreținere, data fabricației, termenul de garanție și eventualele riscuri ce pot apărea
în urma nerespectării instrucțiunilor.
 
Fac excepție de la prevederile alineatelor precedente mărcile de fabrică sau de comerț, denumirile
de firme ori societăți comerciale, denumirea produselor tipice cunoscute publicului larg, precum și termenii străini utilizați în mod curent și care se găsesc
în dicționare uzuale.
 
Pentru produsele din import, textul în limba română
poate fi completat cu traduceri în una sau mai multe
limbi străine care vor fi stabilite de către Guvern.
 
Art. 21. - Informațiile referitoare la serviciile
prestate trebuie să cuprindă categoria calitativă a
serviciului, timpul de realizare, termenul de garanție,
tariful, riscurile previzibile și, după caz, declarația
de conformitate.
 
Art. 22. - Agenții economici sunt obligați să demonstreze consumatorilor, la cererea acestora, cu ocazia cumpărării, modul de utilizare și funcționalitatea
produselor ce urmează a fi vândute; la lansarea pe
piață a produselor, aceștia sunt obligați să efectueze
demonstrații de utilizare.
 
Art. 23. - Obligația de a informa pe consumator
potrivit art. 19, 20, 21 și 22 nu poate fi înlăturată prin
invocarea secretului comercial sau profesional.
 
Art. 24. - Se interzice prezentarea prin publicitate - în prospecte, cataloage, prin mass-media și
altele - a altor valori ale parametrilor ce caracterizează produsele sau serviciile, altele decât cele efectiv realizate.
 
Art. 25. - Prețurile și tarifele trebuie afișate, în
mod vizibil și într-o formă neechivocă, ușor de citit.
 
Art. 26. - Comercializarea produselor și prestarea
serviciilor se fac în locuri autorizate. Este obligatorie
afișarea, în mod vizibil, a denumirii firmei și a numărului autorizației acesteia.
 
Art. 27. - Produsele livrate în vrac se măsoară
cu mijloace de măsurare legale adecvate, în prezența
cumpărătorului. Indicațiile mijloacelor de măsurare
trebuie să fie ușor de citit și la vederea cumpărătorului.
 
:::Capitolul V
 
'''Organe ale administrației publice pentru protecția consumatorilor'''
 
Art. 28. - Oficiul pentru Protecția Consumatorilor,
organ de specialitate al administrației publice centrale,
subordonat Guvernului, coordonează și realizează politica Guvernului în domeniul protecției consumatorilor.
 
Art. 29. - Atribuțiile și modul de organizare și
funcționare ale Oficiului pentru Protecția Consumatorilor, precum și relațiile dintre acesta și alte organisme
competente în domeniu se stabilesc de către Guvern.
 
Guvernul poate stabili atribuții în domeniul protecției consumatorilor și pentu alte organe de specialitate ale administrației publice centrale și locale, în
funcție de specificul activității acestora.
 
Taxele ce se percep de către organele administrației publice cu rol în domeniul protecției consumatorilor se stabilesc conform legii, iar tarifele pentru
încercările efectuate în laboratoare proprii sau subordonate, conform actor normative în vigoare.
 
Art. 30. - Oficiul pentru Protecția Consumatorilor
- în baza consultării cu alte organisme interesate ale
administrației publice centrale și locale, cât și cu cele
neguvernamentale - elaborează reglementări referitoare la modalitățile concrete de colaborare și sprijinire reciprocă și le propune spre aprobare Guvernului.
 
:::Capitolul VI
 
'''Asociațiile pentru protecția consumatorilor'''
 
Art. 31. - În sensul prezentei ordonanțe, asociațiile
pentru protecția cumpărătorilor sunt considerare acele
asociații constituite conform legii, ca persoane juridice
și care - fără a urmări realizarea de profit pentru
membrii lor - au ca unic scop apărarea drepturilor și
intereselor legitime ale membrilor lor sau ale consumatorilor în general.
 
Art. 32. - Asociațiile pentru protecția consumatorilor pot fi parteneri sociali cu drept de reprezentare în
organismele consultative cu rol în domeniul protecției
consumatorilor și în care organele administrației publice sunt reprezentate, dacă îndeplinesc condițiile prezentei ordonanțe.
 
Art. 33. - Asociațiile pentru protecția consumatorilor care apără drepturile și interesele legitime ale
consumatorilor în general sunt, de drept, parteneri
sociali în organismele consultative prevăzute în prezenta ordonanță, dacă:
:a) au cel puțin 10.000 membri și filiale în cel puțin 5 județe; sau
:b) sunt organizate astfel:
:* la nivel local, se constituie ca asociație;
:* la nivel județean, se constituie în federație de asociații; federația se formează din asociații provenind din cel puțin 5 localități din județ; numărul de membri ai tuturor asociațiilor care formează o federație este de cel puțin 150;
:* la nivel central, se constituie în confederație; confederația se formează din cel puțin 20 de federații sau din federații care, pe ansamblu, însumează cel puțin 6.000 membri ai asociațiilor.
 
Art. 34. - Asociațiile pentru protecția consumatorilor, care sunt constituite numai în scopul apărare intereselor membrilor lor, pot deveni parteneri sociali cu
drept de reprezentare în organismele consultative cu
rol în domeniul protecției consumatorilor și în care
organele administrației publice sunt reprezentate, numai dacă au cel puțin 1.000 membri.
 
Art. 35. - După constituire, asociațiile pentru protecția consumatorilor vor solicita luarea lor în evidență
de către organul administrației publice pentru protecția consumatorilor de nivel central sau local, după caz.
 
Art. 36. - Personalul de conducere și salariații organelor administrației publice cu atribuții pe linia protecției consumatorilor nu au dreptul de a deține funcții în organele de conducere ale asociațiilor pentru protecția consumatorilor.
 
Art. 37. - Asociațiile pentru protecția consumatorilor sunt consultate de către organismele administrației publice, potrivit competențelor, la elaborarea dispozițiilor și procedurilor cu caracter general și a altor lucrări care au ca scop protecția consumatorilor, cu privire la:
:a) cunoașterea cerințelor consumatorilor privind sortimentele, calitatea și cantitatea produselor și serviciilor;
:b) formarea unei atitudini corecte a agenților economici angajați în producerea și comercializarea produselor și prestarea serviciilor, față de calitatea acestora.
:c) prevenirea practicilor comerciale abuzive, publicității de natură a afecta drepturile și interesele legitime ale consumatorilor.
 
Art. 38 - Asociațiile pentru protecția consumatorilor au dreptul:
:a) de a fi sprijinite de către organismele administrației publice centrale și locale, în vederea atingerii obiectivelor lor;
:b) de a solicita autorităților competente luarea de măsuri în vederea opririi producției sau a retragerii de pe piață a produselor sau serviciilor care nu asigură nivelul calitativ prescris în documentele stabilite de lege sau care pun în pericol viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor;
:c) de a solicita realizarea de produse și servicii în vederea satisfacerii nevoilor consumatorilor handicapați sau de vârsta a treia;
:d) de a fi consultate cu ocazia elaborării standardelor sau specificațiilor care definesc caracteristicile tehnice și calitative ale produselor și serviciilor destinate consumatorilor;
:e) de a informa opinia publică, prin mass-media, asupra deficiențelor de calitate a produselor și serviciilor precum și asupra consecințelor vătămătoare ale acestora pentru consumatori;
:f) de a introduce acțiuni în justiție pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale membrilor lor;
:g) de a solicita, pe cheltuiala lor, laboratoarelor acreditate, efectuarea de analize și încercări ale produselor destinate consumatorilor și de a publica rezultatele.
 
:::Capitolul VII
 
'''Organisme consultative'''
 
Art. 39. - La nivel central și local - județ, oraș,
comună - se constituie câte un consiliu consultativ
pentru protecția consumatorilor. Acesta are caracter
consultativ și asigură, la nivelurile respective, cadrul
informațional și organizatoric necesar:
:a) stabilirii și aplicării politicii de protecție a consumatorilor;
:b) corelării acțiunilor diverselor organisme ale administrației publice cu cele ale organizațiilor neguvernamentale care au rol în realizarea protecției consumatorilor.
 
Art. 40. - Consiliul consultativ pentru protecția
consumatorilor este format din:
:a) reprezentanți ai tuturor organelor administrației publice care au competențe cu caracter general sau special în domeniul protecției consumatorilor și au structuri organizatorice la nivelul respectiv;
:b) prefect sau primar, după caz, sau reprezentanți al acestora;
:c) reprezentanți ai asociațiilor pentru protecția consumatorilor;
:d) reprezentanți ai altor organisme, după caz.
 
Art. 41. - Guvernul stabilește, în mod concret,
componența, atribuțiile și modul de organizării și funcționare ale Consiliului consultativ pentru protecția consumatorilor, pe fiecare nivel în parte.
 
:::Capitolul VIII
 
'''Protecția juridică'''
 
Art. 42. - Agenții economici răspund pentru orice
deficiență privind calitatea produselor sau serviciilor,
apărută în cadrul termenului de garanție sau de valabilitate a acestora, și care nu este imputabilă consumatorului, precum și pentru eventualele vicii ascunse
constatate pe durata medie de utilizare, care nu permit
folosirea de către consumatori a produsului sau serviciului potrivit scopului pentru care acesta a fost realizat și achiziționat sau care pot afecta viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor.
 
Răspunderea se menține și în cazul în care livrarea
produselor sau prestarea serviciilor se face în mod
gratuit sau cu preț redus, ori dacă acestea se comercializează ca piese de schimb, se închiriază sau se distribuie sub alte forme.
 
Art. 43. - Acțiunile în justiție îndreptate de către
asociațiile pentru protecția consumatorilor, prevăzute
la art. 33 și 34 din prezenta ordonanță, împotriva
agenților economici care au prejudiciat drepturile și
interesele legitime ale consumatorilor sunt scutite de
taxe de timbru.
 
Art. 44. - Ministerul Public poate interveni în acțiunile civile introduse, în care sunt implicate interesele consumatorilor.
 
:::Capitolul IX
 
'''Sancțiuni'''
 
Art. 45. - Încălcarea prevederilor prezentei ordonanțe atrage răspunderea materială, civilă, contravențională sau penală, după caz.
 
Art. 46. - Constituie contravenții, dacă nu au fost
săvârșite în astfel de condiții încât să fie considerate
infracțiuni, următoarele fapte:
:a) comercializarea produselor care au standarde române obligatorii referitoare la protecția vieții, sănătății sau securității consumatorilor, fără ca acestea să fie certificate conform actelor normative în vigoare;
:b) omiterea anunțării de către agenții economici, conform art. 7 lit. c) din prezenta ordonanță, a autorităților publice competente;
:c) comercializarea produselor sau prestarea serviciilor fără elementele de identificare prevăzute la art. 19-22 din prezenta ordonanță sau cu caracteristici calitative neconforme celor prescrise;
:d) prezentarea prin publicitate - în prospecte, cataloage, prin mass-media și altele - a altor valori ale parametrilor ce caracterizează produsele sau serviciile, altele decât cele efectiv realizate;
:e) păstrarea, depozitarea sau transportul produselor destinate comercializării în condiții care nu asigură menținerea caracteristicilor calitative ale acestora dacă, în acest fel, acestea ar periclita viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor;
:f) comercializarea produselor la care s-au constatat abateri de la caracteristicile tehnico-calitative prescrise, de natură a afecta viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor, pentru care organele de control abilitate au dispus oprirea comercializării acestora;
:g) împiedicarea, sub orice formă, de care agentul economic sau de către orice altă persoană, a organelor administrației publice însărcinate cu protecția consumatorilor și supravegherea calității produselor și serviciilor de a-și exercita atribuțiile de serviciu referitoare la prevenirea și combaterea faptelor ce pot afecta viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor;
:h) folosirea practicilor abuzive la vânzarea produselor și prestarea serviciilor, prevăzute la art. 9 și art. 10 din prezenta ordonanță, altele decât cele menționate la art. 1 lit. c) și k) din Legea nr. 12/1990, republicată;
:i) neasigurarea activității de service și a pieselor de schimb necesare întreținerii sau reparării, conform prevederilor art. 10 lit. e) din prezenta ordonanță;
:j) neremedierea în termenul stabilit la art. 13 sau remedierea necorespunzătoare a deficiențelor constatate la produsele vândute sau serviciile prestate;
:k) refuzul înlocuirii produselor sau restituirii contravalorii acestora sau a serviciilor necorespunzătoare, în cazurile prevăzute de prezenta ordonanță.
 
Art. 47 - Contravențiile prevăzute la art. 46 lit. a)
și b) se sancționează cu închisoare contravențională de
la 3 luni la 6 luni sau cu amendă de la 100.000 lei la
1.000.000 lei, cele de la lit. c)-g), cu închisoare
contravențională de la 15 zile la 2 luni sau cu amendă
de la 50.000 lei la 500.000 lei, iar cele de la lit. h)-k),
cu amendă de la 25.000 lei la 250.000 lei.
 
Nerespectarea prevederilor art. 5 alin. 1, precum și
ale art. 25 din prezenta ordonanță se sancționează
conform art. 2 lit. a) din Legea nr. 12/1990, republicată.
 
Art. 48. - La stabilirea sancțiunilor prevăzute în
prezenta ordonanță vor fi considerate circumstanțe
agravante următoarele împrejurări în legătură cu faptele și persoanele prejudiciate în mod nemijlocit:
:a) sunt comise în timpul unei calamități;
:b) determină daune individuale sau colective importante;
:c) victimele sunt persoane sub 13 ani sau peste 60 de ani ori handicapate.
 
Art. 49. - Contravențiile prevăzute în prezenta ordonanță se constată de către reprezentanții împuterniciți ai Oficiului pentru Protecția Consumatorilor, precum și de către specialiștii autorizați ai altor organe
ale administrației publice, potrivit competențelor.
 
Până la remedierea deficiențelor constatate, agentul
constatator poate lua măsuri mergând până la suspendarea autorizației de funcționare.
 
Organele de poliție sunt obligate să acorde, la cerere,
sprijinul necesar persoanelor împuternicite sau autorizate prevăzute la alin. 1, aflate în exercițiul funcțiunii, sau să le însoțească, după caz.
 
Art. 50. - Amenzile pot fi aplicate și persoanelor
juridice, caz în care limitele minime și maxime se
dublează.
 
Art. 51. - în cazul contravențiilor prevăzute la
art. 46 lit. a)-g) din prezenta ordonanță, dacă agentul constatator apreciază că sancțiunea amenzii este
îndestulătoare, aplică amenda, procedând potrivit dispozițiilor Legii nr. 32/1968. În caz contrar, procesul-verbal de constatare se trimite de îndată judecătoriei
în a cărei rază teritorială a fost săvârșită contravenția.
 
Dacă identitatea sau domiciliul făptuitorului nu pot
fi stabilite și există temei de dispariție a acestuia,
organul de poliție, în baza procesului-verbal ce se
trimite judecătoriei, va conduce de îndată pe făptuitor înaintea instanței de judecată.
 
În situația în care trimiterea nu se va putea face
de îndată, organul de poliție, pe baza unui proces-verbal motivat, va putea reține contravenientul, pe care
îl va înainta instanței de judecată în cel mult 24 de
ore de la constatarea contravenției.
 
Judecarea cauzei va avea loc și în zilele nelucrătoare.
 
Președintele judecătoriei fixează un termen de urgență, cu citarea contravenientului.
 
Completul de judecată este format dintre-un singur
judecător. Judecătorul se pronunță asupra legalității
și temeiniciei procesului-verbal și, după caz, aplică
sancțiunea și ia măsura confiscării ori anulează procesul-verbal.
 
Contravenientul poate care reexaminarea cauzei în
termen de 24 de ore de la pronunțare, ducă a fost
prezent la dezbateri, sau de la comunicare, dacă a
fost lipsă. Procurorul poate cere reexaminarea cauzei în termen de 24 de ere de la pronunțare.
Cererea de reexaminare se soluționează, de urgentă,
în complet format din 2 judecători.
 
Hotărârea dată în cererea de reexaminare este definitivă.
 
Participarea procurorului la Judecată este obligatorie.
 
Art. 52. - În cazul în care contravenientul nu a
achitat amenda, cu rea-credință, în termen de 30 de zile
de la rămânerea definitivă a sancțiunii, organul din
care face parte agentul constatator va sesiza instanța
de judecată pe raza căreia s-a săvârșit contravenția,
în vederea transformării amenzii în închisoare contravențională, ținând seama de partea din amendă care a fost achitată.
 
La primul termen de judecată, instanța poate acorda
contravenientului, la cererea acestuia, un termen de
dc 30 de zile, în vederea achitării integrale a amenzii.
 
În cazul în care contravenientul nu a achitat amenda
în termenul prevăzut la alin. 2. instanța procedează
la transformarea amenzii în închisoare contravențională.
 
Executarea sancțiunii închisorii contravenționale se
prescrie în termen de 1 an de la data rămânerii definitive a hotărârii.
 
Art. 53. - Hotărârile de condamnare privind agenții economici se comunică la Registrul comerțului.
 
Art. 54. - Produsele care au servit sau au fost
destinate să servească la săvârșirea vreuneia din faptele sancționate de prezenta ordonanță și dacă sunt
ale făptuitorului sau ale agentului economic, ca și sumele de bani și produsele dobândite, în mod vădit, prin
săvârșirea infracțiunilor sau contravențiilor se confiscă
și se valorifică, în condițiile legii.
 
Profiturile obținute ilicit de agenții economici ca
urmare a faptelor menționate la art.46 din prezenta
ordonanță se preiau ca venit la bugetul administrației
publice centrale, sub forma unui impozit de 100%, în
măsura în care nu au fost confiscate.
 
Art. 55. - Prevederile prezentei ordonanțe se completează cu dispozițiile Legii nr. 32/1968 privind stabilirea și sancționarea contravențiilor, ale Codului penal și ale Codului de procedură penală.
 
Art. 56. - Aplicarea sancțiunilor prevăzute în prezenta ordonanță nu înlătură răspunderea disciplinară
a făptuitorilor.
 
:::Capitolul X
 
'''Dispoziții finale și tranzitorii'''
 
Art. 57. - Persoanele fizice pot sesiza asociațiile
pentru protecția consumatorilor și organele administrației publice asupra încălcării drepturilor și intereselor lor legitime, în calitate de consumatori, și pot
face propuneri referitoare la îmbunătățirea calității
produselor și serviciilor.
 
Art. 58. - Guvernul va lua măsurile necesare pentru organizarea executării prevederilor prezentei ordonanțe, precum și pentru elaborarea de norme metodologice privind:
:a) condițiile de realizare a expertizelor tehnice, în cazul unor vicii ascunse, pe categorii de produse și servicii;
:b) modul de înlocuire, remediere sau restituire a contravalorii, pentru produsele sau serviciile care prezintă deficiențe;
:c) măsuri de prevenire și limitare a prejudicierii consumatorilor, precum și condițiile în care acestea pot fi luate de către organele administrației publice prevăzute la art. 49 din prezenta ordonanță;
:d) conținutul și competența de aprobare a documentelor care atestă nivelul calitativ al produselor și serviciilor;
:e) informarea și educarea în domeniul protecției consumatorilor;
:f) condițiile în care asociațiile pentru protecția consumatorilor constituite, potrivit art. 34 din prezenta ordonanță, pot deveni parteneri sociali cu drept de reprezentare;
:g) desfășurarea activității consiliilor consultative pentru protecția consumatorilor.
 
Art. 59. - În scopul încurajării constituirii asociațiilor pentru protecția consumatorilor, Guvernul poate stabili, pentru o perioadă de timp ce nu poate fi mai
mare de 3 ani de la data intrării în vigoare a prezentei ordonanțe, un număr de membri cu maximum
2/3 mai mic decât minimul prevăzut la art. 33 și art.
34 din prezenta ordonanță, cu condiția respectării celorlalte criterii.
 
Art. 60. - Produsele importate sau contractate
înainte de data intrării în vigoare a prezentei ordonanțe pot fi comercializate, cu elementele de identificare și caracterizare inițiale, până la lichidarea stocurilor existente.
 
Produsele contractate și importate după această
dată trebuie să satisfacă prevederile art. 20 din prezenta ordonanță.
 
Art. 61. - La data intrării în vigoare a prezentei
ordonanțe, Legea nr. 4/1989 privind asigurarea și controlul calității produselor și serviciilor, Hotărârea Guvernului nr. 335/1990 privind unele măsuri din domeniul asigurării și controlului calității produselor, lucrărilor de construcții și serviciilor, precum și din cel
al metrologiei, Hotărârea Guvernului nr. 545/1991 privind supravegherea calității produselor și serviciilor
în scopul prevenirii și combaterii faptelor care pot
afecta viața și sănătatea oamenilor, animalelor ori calitatea mediului înconjurător, precum și orice alte dispoziții contrare se abrogă.
 
{{SemnPm|Theodor Stolojan|București|21 august 1992|21}}
 
Contrasemnează:
 
Ministrul comerțului și turismului,
'''Constantin Fota'''
 
Secretar de stat în
Departamentul pentru Strategia Reformei
și Integrare Economică,
'''Bujor-Bogdan Teodoriu'''
 
=== Hotărâre pag. 16 ===
Lgall
2.337 de modificări
Adus de la „http://wiki.civvic.ro/wiki/Special:MobileDiff/5747”

Meniu de navigare